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第六巴士公司:坚守岗位 真情服务
——记6路“清风线”李小燕、王兆福
作者:李远 来源: 日期:2020-02-10 点击:568

在新冠肺炎疫情防控期间,第六巴士公司驾驶员师傅们面对疫情没有退却,仍然坚守在各自的工作岗位上,担当着“逆行人”的角色。其中,在6路“清风线”上,有这样两位同志,他们作为线路骨干、五星驾驶员没有怨言,服从工作安排,一直默默无闻的奋战在为合肥市民服务的一线,他们就是李小燕、王兆福。

作为6路“清风线”第一班组长、入党积极分子,李小燕在疫情防控期间一直战斗在一线,在工作计划中本来应该安排她年休的,但她多次找线路分管队长、支部书记,说明在这个关键时期自己不能休,可以先安排别人先休。她觉得自己虽然还没有加入党组织,但要时时处处以党员的标准要求自己,特殊时期更应冲锋在前,起到表率的作用,否则就对不起组织对她的信任和培养。在她的再三请战下,分管领导答应了她的请求。

工作期间,李小燕不仅保质保量的完成工作任务,并且利用休息时间,主动为所属线路的车辆进行车内清洁和消毒。在营运中她依然保持着“真诚、真情、真心”对待每位乘客,当她驾驶的车辆开出站牌时,如果发现有跑来的乘客招手,只要方便安全停靠的,她都会尽量把乘客带上。当遇到有年龄较大的老年乘客时,李小燕都会关切的询问,并告知现在是疫情控制的特殊期间,为了自己和家人的安全,尽量不要出门,有问题让子女们帮着解决。当这些乘客表示谢意的时候,她总是微微的一笑“这是我们应该做的”。

王兆福,不仅是一名中共党员,还兼任六巴公司第二团支部书记职务。作为一名品牌线路的骨干、五星驾驶员,面对疫情他没有胆怯,始终坚守岗位。为保证线路营运秩序和市民的出行,在每天保质保量的完成工作任务的同时,真情的对待每一位乘客,耐心解答乘客询问的问题,并对疫情防控的知识进行宣传。

记得在一次营运中有位年龄较大的乘客即将要上车,王兆福发现该位乘客的口罩戴的不规范,及时的进行劝导,在简明的讲解正确的佩戴方法时,告诉该乘客“为了您和他人的安全,请在疫情防控阶段尽量不要外出,外出必须戴口罩”,“小伙子的服务态度真不错!”简简单单的一句话,体现出乘客对王兆福优质服务工作的褒奖。类似的事例在王兆福的日常工作中经常出现,在疫情防控阶段他依然能够做到,而且做得更好。

同是6路线的领头雁,李小燕、王兆福不仅坚守岗位,真情服务,而且关心线路上的人和事。在当前疫情防控时期,他们不仅积极配合片区为线路车辆进行清洁消毒,而且还经常叮嘱其他驾驶员要做好自身防护,注意休息。每当同事车辆出现故障的时候,他们总是积极协助与保养场联系沟通,确保营运秩序正常。对他们这样积极的工作态度,热情助人的精神,线路的同事们都伸出大拇指为他们点赞!对待同事们的赞许,他们总是说“这是我们应该做的”。

     作为6路“清风线”的骨干成员,他们在共同的岗位上不仅体现了党员和骨干的模范带头作用,同时也展示了6路“清风线”品牌线路职工团结奋进、积极进取的精神风貌,更彰显了合肥公交人勇于担当、甘于奉献的精神。为他们点赞!