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  • 第一巴士公司:赏秋色学真知——开展党团、双星、品牌建设联合拓展活动

    为了进一步推进巴士公司党团、双星、品牌线路建设,促进职工交流学习,调动争先创优的积极性,丰富党课形式,提升党组织凝聚力向心力,11月19日至21日分三场在滨湖湿地森林公园,第一巴士公司党工团联合组织户外拓展活动,来自四个片区的高星驾驶员、党团员约180人踊跃报名参加。 金黄的梧桐叶随风蝶舞、笔直的水杉高...

    查看详细 发布时间:2020/11/26
  • 第二巴士公司:召开正能量积分讨论会

    按照集团客服中心相关工作要求,11月13日,第二巴士公司召开驾驶员会议,共同讨论正能量积分工作运行现状,收集驾驶员提出的意见建议。各车队支部书记、服务副队长和服务科全体人员参加会议,会议由分管副经理王国新主持。 公交引入正能量积分制以来已有近一年时间,广大驾驶员热情高涨,积极参与,也在此过程中积...

    查看详细 发布时间:2020/11/13
  • 第五巴士公司:开展公交礼仪培训,提升驾驶员服务水平

    为进一步提升驾驶员服务礼仪水平,提高服务意识,帮助驾驶员全面掌握公交服务礼仪知识,10月18日第五巴士公司组织开展公交服务礼仪培训,邀请陈文碧老师为高星及准高星驾驶员讲解礼仪培训,共计90余人参加。 副经理夏艳平指出,本次培训旨在进一步提升驾驶员服务水平,强化服务意识,驾驶员在日常服务工作中要牢固...

    查看详细 发布时间:2020/10/19
  • 第三巴士公司:举办高星驾驶员业务知识培训

    金秋十月,稻谷飘香,硕果累累。在这丰收的季节里,第三巴士公司不负好时光,于10月16日在十五里河举办高星驾驶员业务知识培训。服务经理赵其勇做动员讲话,肯定了广大驾驶员在双星争创过程中发挥的积极作用,鼓励大家继续凝心聚力将双星工程迈向新台阶。 按照培训计划,本次培训对2018版《高星级驾驶员培训教材...

    查看详细 发布时间:2020/10/16
  • 保修公司:开展志愿服务 保障节日营运

    喜迎中华人民共和国71周年华诞,在这举国欢庆的节日里,第二保修厂的维修工们坚守岗位、认真履责、恪尽职守,持续奋战在生产一线,用辛勤的劳动为盛世筑基,向祖国献礼。为保障节日期间外勤安全运营及市民出行顺畅,“高星之家”保修公司分会第二保修厂成员于10月1日至8日分别前往省电器学校、汽车客运西站、柳树塘等公?...

    查看详细 发布时间:2020/10/12
  • 第六巴士公司:开展礼仪培训 提升服务质量

    为进一步提升公交驾驶员的服务意识和服务质量,践行“一切以乘客为中心”的服务理念。2020年9月22日,第六巴士公司邀请客服中心陈文碧老师对高星及准高星驾驶员开展服务礼仪专项培训,此次培训吸引巴士公司共计139人积极参加。 培训开始前,副经理沈荣作了动员讲话。他指出,礼节礼貌是人际关系交往的“润滑剂”,...

    查看详细 发布时间:2020/9/25
  • 第二巴士公司:高星业务知识培训按下重启键

    在全国抗击新冠肺炎疫情斗争取得重大战略成果,人民的生产生活逐步恢复正轨的同时,第二巴士公司为期三天的高星业务知识集中培训也重新拉开序幕。 为了进一步提高驾驶员的高星业务成绩,9月24日,在慎重签下健康承诺书后,由二巴培训师姚昌军担任主讲的首场培训正式开始。重回课堂的高星们早已迫不及待地打开书本,跟着...

    查看详细 发布时间:2020/9/25
  • 第六巴士公司:高星驾驶员倡导低碳出行

    根据集团公司《关于做好2020年绿色出行宣传月和公交出行宣传周活动有关事项的通知》要求和工作部署,9月21日公交出行宣传周首日,第六巴士公司在和平广场南设置服务台,放置“热烈庆祝合肥市荣膺‘国家公交都市建设示范城市’”、“践行绿色出行、建设美丽中国”宣传牌,营造宣传氛围,组织高星驾驶员和“风景线”志?...

    查看详细 发布时间:2020/9/22
  • 第一巴士公司:礼仪培训 从“心”开始

    为进一步规范驾驶员服务行为,切实提高一线服务意识和文明服务质量,助力创建全国文明城市,9月3日,第一巴士公司组织开展了服务礼仪专场培训,管理人员及驾驶员共计74人参加。 巴士公司曾经理针对目前公交发展现状和巴士公司双星工作向参训人员作了介绍,号召大家提高站位、重新审视公交在城市建设中的地位,通过自身?...

    查看详细 发布时间:2020/9/4
  • 第三巴士公司:开展乘务员岗中行为规范培训

    随着人们生活水平的不断提高,对公共交通服务品质的要求也随之提升。为进一步规范和加强对乘务员的管理,建立健全公交从业人员的业务技能培训长效机制,提高广大乘务员的职业道德和业务素质,提升服务水平,巴士公司于8月25日上、下午开展了两场乘务员岗中行为规范培训。本次培训以提高乘务员的岗位技能为核心,提升服...

    查看详细 发布时间:2020/8/26
  • 第五巴士公司:召开双星服务分析会

    8月25日下午,第五巴士公司领导班子成员、各科室负责人、各支部书记在司直党员活动室召开会议,服务科负责人吴丽娜就巴士公司5-7月的双星开展情况以及各车队各线路的双星服务情况以PPT形式进行讲解分析,通过对高星率、低星率、挂星率以及违章违纪率等具体数据的变化情况的具体分析,结合各车队三个月的服务投诉情况总...

    查看详细 发布时间:2020/8/26
  • 第二巴士公司:开展2020年双星礼仪专项培训

    为了适应高星考试新政,帮助广大应考人员增强对必考项目——礼仪考试的信心,提高驾驶员在服务礼仪考试中的整体发挥水平,7月29日,第二巴士公司邀请集团陈文碧老师对全体驾驶员开展服务礼仪专项培训,巴士公司高星及准高星共计60余人参加了培训。分管副经理王国新作了动员讲话。 培训课上,陈文碧老师从公交职业化形...

    查看详细 发布时间:2020/7/30
  • 第三巴士公司:开展2018版《高星级驾驶员培训教材》培训

    根据年度培训计划要求,7月27日,第三巴士公司高星驾驶员培训在十五里河4号会议室如期举行。来自各车队的高星、准高星们踊跃参加,本次培训以2018版《高星级驾驶员培训教材》为主,由巴士公司高星驾驶员兼培训师卫继忠、潘军二人按照书本章节内容为大家进行详尽讲解,让前来培训人员对书本知识有了深入了解。 两名培训...

    查看详细 发布时间:2020/7/28
  • 第五巴士公司:组织开展每月高星培训

      7月22日-24日,第五巴士公司按照惯例在每月底开展高星培训,通过培训师对18版教材依照章节系统全面地逐步梳理教材重难点知识点,着重进行分析讲解,为参培驾驶员打下坚实基础。    结合此前高星培训高星驾驶员反馈的意见,大家提出每月的高星培训由于时间课时有限,会造成一些知识点来不及讲到。为了解...

    查看详细 发布时间:2020/7/24
  • 第二巴士公司:召开2020年双星基础知识考试考前布置会

    刚刚完成高考运营保障等任务后,7月9日上午,第二巴士公司召开了“2020年双星基础知识考试”专项布置会。服务副经理王国新、营运科科长陶李和科员、各车队支部书记、车队长、站务助理参会。 陶李向各车队传达了考试的具体时间、考场纪律和注意事项等,根据集团每天安排的人数现场进行了商讨安排,最终决定此次驾驶员考试...

    查看详细 发布时间:2020/7/9