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  • 第四巴士公司:高温天气清扫车辆卫生 爱岗敬业全员迎检

        为了以展新的姿态迎接创建复查,给市民提供一个干净、卫生、舒心的乘车环境,7月14日下午,第四巴士公司南部片区管理人员和155路线委会人员林海波、薛琪琪、杨波、刘爱群等高星驾驶员们来到明发商业广场站,集中对155路车辆卫生进行清洗,大家希望通过自己的行动带起迎检的热潮。   &nb...

    查看详细 发布时间:2017/7/18
  • 第四巴士公司:社会人士为5路捐水献爱心 乘客与公交共谱“鱼水情”

    7月13日下午,一名自称姓王的先生来到庐阳停车场,带来27箱矿泉水、绿豆白糖、毛巾等物品。 据了解,王先生住在5路井湾站附近,现在经营一家宠物医院,由于5路公交车的开通和车辆车况、服务水平的不断提高完善,给王先生和家人带来了便利和实惠。随着天气温度逐渐升高,王先生每天看见驾驶员早出晚归,顶着烈日酷暑...

    查看详细 发布时间:2017/7/18
  • 第六巴士公司:客服中心暨稽查总队莅临第六巴士公司调研指导工作

    7月6日下午,集团客服中心和稽查队一行莅临第六巴士公司,针对客服、双星及日常稽查等工作内容,广泛听取了一线党员和高星驾驶员代表的意见和建议,现场对大家提出的疑问逐一回复。第六巴士公司总经理李永超、分管领导、相关科室人员参加了会议。 会上,稽查队队长朱庭慧等人针对稽查队工作流程和稽查日常审议工作向?...

    查看详细 发布时间:2017/7/10
  • 第一巴士公司:16路巾帼线路情牵清溪路社区“小候鸟”

       第一巴士公司16路巾帼线路自开展创建以来,始终坚持把“细心 耐心 热心 爱心”四心服务作为打造品牌的特色和主题内容,不但不断找缺补差,力求把四心服务做得完整,使之更加深入人心,而且还把它们向车厢外围扩展延伸,意欲要让社会上更多的人了解感知来自巾帼线路服务的风采。 ...

    查看详细 发布时间:2017/7/10
  • 第四巴士公司:驾驶员助痴呆老人平安回家

          7月5日,第四巴士公司营运科接待了几位送锦旗的市民,一进办公室,他们就表达对驾驶员陶标的感谢。 经了解才知道,据老人的女儿反映,老人有轻微老年痴呆,在6月28日中午,老人的女儿、女婿发现老人走失,多方打听,没有发现老人。正在无助的时候,接到了陶标的电话,一家人这次安下心。原来,6月...

    查看详细 发布时间:2017/7/7
  • 第三巴士公司:发挥党员示范作用 带好“新兵”做好服务

    为充分发挥高星驾驶员、党员先进典型的示范作用,引导实习驾驶员按照“双星”要求做好优质服务。近日,第三巴士公司安排实习驾驶员先后到党员袁玉俊、钟成志和高星驾驶员郑静波、丁胜柱等师傅的车上现场观摩,学习他们安全行车的操作流程和星级服务技巧。 五星驾驶员丁胜柱首先进行了安全行车操作流程的详细讲解,随后...

    查看详细 发布时间:2017/7/5
  • 第一巴士公司:党员、高星齐上阵,共建学习课堂

    为了高星驾驶员可以更加方便地学习、交流、培训,公司领导心系一线,特向集团提出申请,将原炉桥终点站狭小的高星课堂搬迁至亳州路。为迎接“七一”的到来,支部书记王国新提出建议,号召党员和高星们一起打扫亳州路会议室卫生,并得到党总支书记曾总的大力支持 6月28日,一巴公司的党员们?...

    查看详细 发布时间:2017/7/3
  • 第四巴士公司:老人走失 热心司机帮助联系家人

    6月23日,143路驾驶员郭玲在营运中注意到一位特殊乘客,一位老人家在龙王站牌上车,好像并不清楚自己要去哪,一路都没有下车,郭玲意识到可能老人家患有老年痴呆导致走失了。 到达公交四公司底站时,郭玲细心的将老人家在站房安顿好,并与驾驶员张勇、李虎一起帮助老人家,热心安顿好,为其?...

    查看详细 发布时间:2017/6/28
  • 第一巴士公司:与稽查总队,客服中心召开业务交流会

    为了加强基层与稽查总队、客服中心之间的沟通交流,进一步提升服务质量,6月20日下午,第一巴士公司与集团稽查总队,客服中心在淝河停保场召开业务交流会。 会议由第一巴士公司副总王国新主持,首先由公司分管稽查违章的管理人员向参会人员介绍巴士公司违章告知、通报及处理的日常操作流程。参会的线路线长和高星驾驶员...

    查看详细 发布时间:2017/6/26
  • 第一巴士公司:服务礼仪培训课再次开讲啦!

    “大湖名城、创新高地”,当下,我市如火如荼开展的创建活动已经是家喻户晓,在此大环境下,公交作为社会窗口,提倡文明服务更是责无旁贷。以此为背景,第一巴士公司在“双星”的舞台上一步一个脚印,本着“优质服务、乘客至上”的原则,在全司范围努力营造爱学习勤培训的氛围,高星课堂受到好学上进分子的欢迎。 6月2...

    查看详细 发布时间:2017/6/26
  • 第五巴士公司:“三心”小丫头——郑良萍

        小丫头郑良萍是127线DD5233车驾驶员,人长得浓眉大眼,瘦小待闺,善解人意,贴心暖人,深受线路大叔们的喜爱,特送昵称“小丫头”。我这里所说小丫头的“三心”是:工作热心,考星专心,对人贴心。 工作热心      俗话说,无巧不成书。昨天下午2:40左右,正逢刷车高?...

    查看详细 发布时间:2017/6/21
  • 第六巴士公司:高星传帮带 模范好榜样

    每月一次的高星考试,考的是高星驾驶员的综合素质。同时也是高星驾驶员不断提升自我的升华。想要取得成功就必须付出。我们的高星驾驶员在自己学习的同时,无私付出,发挥星级驾驶员的模范带头作用。 9路一直以来只有两名高星驾驶员,近期有两位新的同志加入考星行列,为了给他们加油鼓劲,6月19日中午,阚延贵、朱卫东、...

    查看详细 发布时间:2017/6/21
  • 第一巴士公司:轻伤不下火线

        在138这个集体里,有很多很多的师傅让我由衷感到敬佩,今天我在这里给大家说的就是江兆义师傅。 江师傅来138的年头不算长,可是他在我们138可是个人人竖大拇哥的好大哥啊!江师傅五十多岁了,可工作的劲头却一点也不输给年轻人。每个月除了认真完成自身工作外,还经常带头加班,为线路的高峰车?...

    查看详细 发布时间:2017/6/20
  • 第一巴士公司:同志,请您下车

    5月20日上午8点半左右,我驾驶23路DD3108车行至岗郢站牌时,上来一位男乘客,右手拎着一只机油桶,投过两元后,当他从我身边经过时,我闻到了一股汽油味,我连忙喊住他:“同志,公司规定严禁携带易燃易爆物品乘车,现在我把两块钱还给你,请您下车。”“不是汽油,是机油。”那人辩解道。为了避免矛盾升级,我没有当面?...

    查看详细 发布时间:2017/6/20
  • 礼仪培训树服务新标

    6月16日,第五巴士公司为了增强优质服务意识,特邀请培训中心陈文碧老师为五巴士全体职工进行了一场服务礼仪和意识的专项培训。第五巴士公司副总经理夏艳平做了动员讲话,宣布培训正式开始。陈文碧老师将驾驶员分为十组,每四名驾驶员为一组。陈老师结合商务礼仪知识谈公交驾驶员礼仪的存在的意义,如何让驾驶员在繁重?...

    查看详细 发布时间:2017/6/19