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  • 集团公司乘务员(监票员)2017版双星制度普培抽考顺利开展

      为了加强乘务员(监票员)对2017版双星管理制度的理解学习,提升公交服务质量和服务水平,集团星管办于2017年11月13—15日,在张洼考试中心开展了2017年度乘务员(监票员)《双星工程基础知识问答(2017版)》普培抽考工作。为方便乘务员(监票员)参加考试,集团星管办根据其不同班型,分别组织了五场次培训与?...

    查看详细 发布时间:2017/11/21
  • 集团召开双星工作研讨会

      为进一步推进集团公司双星工程各项工作有序进行,筹划2018年双星工作计划,10月27日下午,集团公司在四号会议室召开双星工作研讨会,集团党委副书记、副总经理平伟,培训中心主任解天舒、副主任黄长贵,巴士公司、场站公司分管双星副总、服管员代表参加了会议。会议由客服中心主任孙开松主持。 会上,培训中心对...

    查看详细 发布时间:2017/11/1
  • 合肥公交“在线版星级考试系统”顺利启用

    培训中心组织监考老师对“新考试系统”的培训与学习 考试中心老师在候考区向驾驶员讲解“新考试系统”的流程 星级员工正在使用“新考试系统”答题 金秋十月,桂花飘香。星管办会同信息中心、培训中心和软件公司经过近2个月的共同努力,合肥公交星级考试系统由原先的单机版顺利完成向“在线网络版新考试系统”?...

    查看详细 发布时间:2017/10/26
  • 公交集团召开2017年双星工程第五次调度会

    9月29日下午,公交集团召开双星工程2017年第五次调度会。集团领导彭立煌、夏邦金、宋宇清,星管办全体成员,各巴士公司双星负责人、服管员、线路行管队长,保修公司总经理、党委副书记、副总经理及所属保修厂厂长约120人参加了会议。会议由集团党委副书记、副总经理平伟主持。 客服中心(星管办)主任孙开松首先通过对...

    查看详细 发布时间:2017/9/30
  • 公交集团启动2017版双星制度普培抽考

                                                     公交驾驶员认真答题。 公交集团党委副书记副总经理平伟到考场巡视,了解考务工作。 公交集团党委副书记副总经理平伟询问驾驶员考...

    查看详细 发布时间:2017/8/30
  • “双星考试系统”进入模拟测试环节

    为使“双星考试系统”9月份顺利上线试用,8月28日,“星管办”与培训中心共同组织各巴士公司、场站公司部分服管员、驾驶员、乘务员、监票员在张洼考试中心进行在线考试系统的模拟测试。模拟测试期间客服中心、培训中心、信息中心、天地软件公司的相关负责人及业务人员在现场针对模拟测试中遇到的问题积极磋商,现场寻求?...

    查看详细 发布时间:2017/8/29
  • “星管办”召开双星考试系统协调会

    8月23日,星管办组织召开“双星考试系统”开发协调会。客服中心、培训中心、信息管理中心和天地软件公司的相关负责人及业务人员参加了此次会议。 会上预定在9月份试用“双星考试系统”,并通报该系统上线的工作计划落实情况,参会各部门领导分别就系统的开发提出了指导意见。 信息中心主任卜泽祥提出:“双星考试系统”...

    查看详细 发布时间:2017/8/24
  • 集团公司召开双星培训与考试工作调研会

      为了进一步加强双星培训与考试工作,积极听取广大一线人员的意见,8月9日下午,集团公司在考试中心四楼培训大教室组织召开双星培训与考试工作调研会,集团党委副书记、副总经理平伟,培训中心主任解天舒、黄长贵,星管办、职培办相关人员,各巴士公司分管服务副总经理、服管员、高星驾驶员代表,共计38人参加?...

    查看详细 发布时间:2017/8/11
  • 致“高星”驾驶员师傅们的一封信

    尊敬的各位“高星”驾驶员师傅: 大家好!光阴荏苒,岁月悠悠。转眼间, 集团公司《双星培训与考试管理办法》自去年九月份试运行,到今年二月份正式实施以来,在集团各级领导的关怀下,在“星管办”领导和各巴士公司的高度重视与鼎力支持下,我们每位尊敬的高星驾驶员师傅牢记“服务乘客,奉献社会”企业宗旨,怀揣公交?...

    查看详细 发布时间:2017/8/9
  • 首次双星培训与考试工作调研会圆满召开

           7月25日下午,双星培训与考试工作首次调研会在庐阳停保场召开。参加此次会议的有;星办孙开松主任、舒华军、黄雁舟,培训中心黄长贵副主任、陈文碧、吕化菊、吴亭亭,第四巴士公司领导王安年、林峰、相关管理人员及高星驾驶员代表。 会上,第四巴士公司领导,相关管理人员及高星...

    查看详细 发布时间:2017/8/3
  • 2017版双星基础知识考试题库建设完成

    7月31日,“2017版双星基础知识”考试题库建设工作按工作进度,顺利完成。 “2017版双星基础知识”考试题库依据2017版《双星工程基础知识问答》建设,适用于驾驶员、乘务员、监票员的双星基础知识考试。题目类型有:填空题、选择题、判断题、简答题和问答题,共一千多题。 此次题库建设时间短、任务重,按照题库建设流...

    查看详细 发布时间:2017/8/3
  • 公交集团召开2017年双星工程第四次调度会

    7月31日下午,公交集团召开双星工程2017年第四次调度会。 公交集团客服中心(星管办)主任孙开松通过数据分析,对5、6两个月的星级评定情况进行了通报。 公交集团领导平伟、张正锋分别就谋划思路,创新举措,扎实推进双星工程提出了要求。 7月31日下午,公交集团召开双星工程2017年第四次调度会。集团领导彭立煌、郝...

    查看详细 发布时间:2017/8/1
  • 问渠那得清如许 为有源头活水来

    日前,伴随着一本本油墨芳香扑面而来的新书在各巴士公司陆续发放。至此,历经两个月的2017版《双星工程基础知识问答》教材编撰工作如期圆满完成。 2017年新版教材的编撰工作涉及部门多,时间紧、任务重。编写组严格按照集团公司副总经理平伟的指示和要求,在培训中心、稽查总队、信息中心、营运管理部、人力资源部、安?...

    查看详细 发布时间:2017/7/24
  • 保修公司:2017版双星管理办法全员普培普考工作圆满完成

        合肥公交于2013年3月份,借鉴公交外勤双星工程的开展经验,启动车辆维修星级服务的试点运行及“双星”评定工作后,并于当年9月份全面推广实施,至今已有4年多时间。2016年7月集团改制,资源优化组合,成立了保修公司,随即在保修公司开展星级评定工作。双星管理办法是加强管理的有力抓手,也是考核激励?...

    查看详细 发布时间:2017/7/13
  • “双星考试系统”推进会

    为进一步提升星级管理水平,不断提升双星管理效率,发挥“合肥公交星级服务管理系统”软件平台的优势,培训中心提出需求,希望通过开发“双星考试系统”软件,能实现与现有的星级服务管理系统衔接,提高工作效率,更好的为员工星级考试提供便利。 7月4日上午,星管办组织召开了“双星考试系统”软件开发推进会。客服中?...

    查看详细 发布时间:2017/7/5